為切實(shí)做好學(xué)生服務(wù)“接訴即辦”工作和宿舍安全隱患整治工作，暢通學(xué)生反饋渠道，保障學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)安全，5月22日下午，我校召開學(xué)生工作專題調(diào)度會(huì)，研究部署學(xué)生服務(wù)“接訴即辦”和宿舍安全隱患整治兩項(xiàng)重點(diǎn)工作。黨委常委、副校長(zhǎng)梁巍出席會(huì)議并講話。

會(huì)議第一階段，首先通過PPT展示了學(xué)生宿舍安全隱患排查發(fā)現(xiàn)的問題圖片，相關(guān)學(xué)院進(jìn)行了問題分析，后勤管理處、安全工作處、醫(yī)學(xué)部負(fù)責(zé)人就問題整改講了具體意見。會(huì)議第二階段，黨委學(xué)生工作部對(duì)學(xué)生服務(wù)“接訴即辦”工作流程進(jìn)行說明，詳細(xì)介紹了2024年1月以來易班“留言板”反饋辦理情況。黨委研究生工作部、教務(wù)處、安全工作處、后勤管理處、赫達(dá)實(shí)業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)同志匯報(bào)了學(xué)生服務(wù)“接訴即辦”情況。

針對(duì)校園安全隱患問題，梁巍指出，各部門、各院系要深入思考，抓住關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)謀劃，一是自主細(xì)化工作方案，列出整改任務(wù)時(shí)間表和經(jīng)費(fèi)預(yù)算，不斷優(yōu)化工作細(xì)節(jié)；二是加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，講究工作方式方法，滿足學(xué)生合理訴求，充分解決學(xué)生后顧之憂，提升學(xué)生生活幸福感；三是發(fā)揮學(xué)生典型示范作用，做好朋輩引領(lǐng)工作。關(guān)于做好“接訴即辦”工作，梁巍強(qiáng)調(diào)要完善平臺(tái)建設(shè)，做好技術(shù)支持，提升服務(wù)學(xué)生水平；要做好問題歸類與預(yù)警，積極推動(dòng)從“接訴即辦”到“未訴先辦”轉(zhuǎn)變；要總結(jié)共性問題，快速接辦訴求，增強(qiáng)學(xué)校整體治理能力。

黨委宣傳部、黨委學(xué)工部、黨委研工部、校團(tuán)委、教務(wù)處、安全工作處、后勤管理處、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心、赫達(dá)實(shí)業(yè)公司有關(guān)負(fù)責(zé)同志和各學(xué)院黨委副書記分階段參加了上述會(huì)議。

（黨委學(xué)生工作部 供稿）